Если покупатель обнаружит какие-либо недостатки товара, он имеет право вернуть его в течение 7 дней со дня покупки. Если продавец не располагает аналогичным товаром, он возмещает его стоимость покупателю без учета доставки.

Стоит помнить, что товар может быть принят продавцом только в том случае, если он возвращен в оригинальной упаковке и если он не был использован. Все товары, поставляемые в комплектах, необходимо возвращать полным комплектом. Возврат товаров, приобретенных в других магазинах, не осуществляется.

В случае отказа от товара надлежащего качества, покупатель оплачивает услуги доставки.

При обмене товара по причине заводского брака доставка оплачивается компанией. При обмене товара по субъективным причинам (не подошёл размер, не понравился оттенок и т.д.) стоимость доставки удерживается.

Внимание!

При получении посылки в отделении Почты России, а также после оплаты в отделении курьерской компании, открывайте заказ незамедлительно. Претензия по содержимому принимается только при предъявлении фотографии состояния содержимого, упаковки, в которой был заказ, и накладной (для курьерской компании). Также необходимо подтверждение от сотрудника соответствующей службы.